60 Views | 17.11.2021 | 11:18 Uhr
geschrieben von Anna Schw.

Vinted (Vilnius)

Vinted sperrt Konto, weil man Handynummer nicht angibt

Nachdem ich einige Tage auf Vinted aktiv war und 47 Euro durch Kleidungsverkäufe auf meinem Vinted-Konto eingegangen waren, sperrte Vinted den Account und forderte mich auf meine Handynummer zu verifizieren um mein Geld zu „schützen“.

Ich möchte aus unterschiedlichen Gründen meine Nummer nicht angeben und musste dies als ich den Account eröffnet habe auch nicht.

SCHLAGWORTE

Ein Problem ist, dass ich nicht an mein Geld komme. Ein anderes ist, dass ich meinen Kontakten nicht mehr antworten kann oder ihre Nachrichten lesen kann. Mein Account ist für andere sichtbar, ich kann aber mit Interessenten nicht in Kontakt treten. Sie können theoretisch etwas über den Kauf-Button kaufen, ich kann aber nicht verschicken etc., weil ich keinen Zugang zu den Nachrichten/Kontakten habe.

Ich habe mehrere Nachrichten an Vinted geschrieben, bekomme Benachrichtigungen, dass sie mir geantwortet haben. Aber da mein Account gesperrt ist, kann ich diese Nachrichten nicht lesen. Systemfehler oder Absicht? Ich habe andere Beschwerden zu genau diesem Thema im Internet gefunden, aber keine Lösung, wie man aus der Falle wieder rauskommt ohne seine Nummer anzugeben,

Nun, da Geld auf meinem Vinted-Account ist, hat diese Sperrung tatsächlich einen Beigeschmack von "Schutzgeld-Erpressung". Die Handy-Nummer als Bezahlung dafür, dass das Geschäft "sicher" ist.

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Meine Forderung an Vinted: Entsperren des Kontos ohne Angabe der Handynummer bzw. Sofortige Auszahlung des Geldes.


 
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