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74 Views | 19.03.2022 | 00:47 Uhr
geschrieben von Martin Moser
Bestell-/Kundennummer: Buchung UAU3IB TK 1702 TK6124191
Wegen einer Coronaerkrankung konnte ich meinen gebuchten Flug nicht antreten. Das positive PCR Ergebnis wurde vorgelegt. Eine Umbuchung war online nicht möglich.
Ebenso war telefonischer Kontakt nicht möglich. Anstelle einer Umbuchung wurde mir lediglich ein Betrag von ca. 10% des bezahlten Tickets erstattet. Für mich sehr ärgerlich und unakzeptabel.
Meine Forderung an Turkish Airlines:
Umbuchung wegen Coronaerkrankung oder vollständige Erstattung Kaufpreis.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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