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88 Views | 03.04.2022 | 10:24 Uhr
geschrieben von Dieter Rabenschlag
Bestell-/Kundennummer: Kd.-Nr. 1006307
Guthaben wird nicht ausgezahlt.
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Gutschrift aus der Rechnung-Nr. 467673 noch nicht ausgezahlt. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt.
Mein Guthaben ist jedoch immer noch nicht überwiesen worden. Auch auf ein Einschreiben mit Rückschein wurde nicht reagiert. Aus diesem Grund mahne ich hierüber letztmalig.
Meine Forderung an Jura Power GmbH & Co. KG:
Auszahlung der Gutschrift in Höhe von 60,21 EUR.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist endgültig nicht gelöst
Telefonate, Einschreiben, Beschwerde auf ReclaBox, Mahnbescheid und das Einschalten der Schlichtungsstelle Energie blieben ohne Erfolg sodass nur die Klage blieb. Ergebnis nach mehreren Monaten: JURA hat verloren und musste in meinem Falle alle Kosten des Verfahrens tragen.