Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Gutschrift aus der Rechnung-Nr. 467673 noch nicht ausgezahlt. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt.
Mein Guthaben ist jedoch immer noch nicht überwiesen worden. Auch auf ein Einschreiben mit Rückschein wurde nicht reagiert. Aus diesem Grund mahne ich hierüber letztmalig.