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Startseite > Finanzen und Recht > Banken > Norisbank > gelöste Beschwerde-Nr.: 248318
Durch norisbank gelöste Beschwerde. | 209 Views | 20.04.2024 | 09:46 Uhr
geschrieben von J. Winter

norisbank GmbH (Berlin)

Keine Stellungnahme der Norisbank

Norisbank meldet sich nicht

Am 16.02.2024 wurde durch unberechtigte Abbuchung ein Betrag von knapp 400,-- € von meinem Konto abgebucht.

Ich habe sofort meine Kreditkarte gesperrt und den Fall gemeldet. Der Kundenberater der Fachabteilung teilte mir gleich mit, dass ich für den Schaden aufkommen müsse - ich kündigte hiergegen direkt Einspruch an.

Ich hatte die Verbraucherzentrale eingeschaltet, diese wartete nun - genauso wie ich - auf Antwort der Norisbank.

Der Ablehnungsbescheid erreichte mich, und ich legte hiergegen am 17.03.2024 postalisch Einspruch ein - keine Rückmeldung!

Am 04.04.2024 sagte man mir telefonisch, ich müsse dies per E-Mail tun, also am 04.04.2024 per E-Mail Einspruch eingelegt - keine Rückmeldung!

Auch am 20.04.202 per E-Mail - bis heute wurde auf keine meiner Kontaktaufnahmen reagiert, mittlerweile sind mehr als 2 Monate vergangen!

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Meine Forderung an norisbank GmbH: Stellungnahme und Rücküberweisung des Betrages


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


27.04.2024 | 13:35
von J. Winter noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bislang leider immer noch keine Reaktion der Norisbank.


15.05.2024 | 22:40
von J. Winter gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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