CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)
Vermittlung an einer unseriösen Bank
Bestell-/Kundennummer: PBTSTUDH-9
C24 leider sehr unseriös
Es wurde mit einem Zinssatz für Tagesgeld bei Check24 geworben.
Nach Durchführung der Identität musste dies zweimal mit einer bestehenden Kontonummer verifiziert werden. Die Frechheit ist, dass sie zweimal Geld von dem Konto abgebucht haben.
Danach tat sich immer noch nichts.
Nach Nachfrage bei der Bank sagt der Mitarbeiter, dass ich innerhalb der letzten 12 Monaten ein Konto hatte, was ich aufgelöst habe. Deshalb kein Konto.
Auf meiner Frage wieso hier gleich zweimal Geld für die Identifikation abgebucht wurde kam lediglich, dass ich es selbst veranlasst habe.
Check24 hätte auf solchen unseriösen Klauseln hinweisen können.
05.04.2024 | 17:36
Abteilung: Marketing
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte entschuldigen Sie die Umstände. Unser Anspruch ist es, immer die beste persönliche Beratung für jeden unserer Kunden zu gewährleisten.
Wir haben Ihr Anliegen bereits intern weitergeleitet und gehen mit der Bank in Klärung. Sobald wir eine Rückmeldung für Sie haben, werden wir Sie erneut kontaktieren.
Viele Grüße,
Nadine, CHECK24
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben Ihnen heute Morgen eine Rückmeldung auf Ihre hinterlegte Mail-Adresse zukommen lassen.
Viele Grüße,
Nadine, CHECK24
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben Sie zu Ihrem Anliegen erneut kontaktiert.
Viele Grüße,
Nadine, CHECK24