handyservice.de (Offenburg)
Rechnung für nicht erhaltene Telefonkarte für Mobilfunkvertrag
Am 01.06.2022 erhielt ich von Firma Handyservice ein unaufgefordertes Werbe - Handyvertagsangebot.
Dieses Schreiben enthielt entgegen den weiteren Behauptungen von Handyservice keine Telefonkarte. Am 15.06.2022 wurde ich von Fa. Handyservice aufgefordert den Vertrag zu unterschreiben bzw. andernfalls die Telefonkarte zum Vertrag zurückzusenden bzw. 15,00 € für die Telefonkarte zu zahlen. Meine Antwort war, dass ich das Werbevertragsangebot natürlich nicht unterschreiben werde und ich die Telefonkarte nicht zurücksenden kann, da ich keine bekommen habe. Aus dem gleichen Grund habe ich es abgelehnt, die 15,00 € für eine nicht erhaltene Telefonkarte zu überweisen.
Die Fa. Handyservice schickte mir darauf am 25.05.2022 eine zweite Mahnung. Ich lehnte die Zahlung in einem Schreiben wieder ab. Am 05.07.2022 schickte mir die Fa. Handyservice eine zweite Mahnung mit einer Forderung von 15,00 € plus 7,50 € Mahngebühr.
Da ich den weiteren Verlauf des Mahnverfahrens abschätzen konnte - weitere drastische Mahngebühren und Einschalten eines Inkassounternehmens wurde diese Forderung von mir unter Protest beglichen.
Mit diesem Schreiben möchte ich alle potentiellen Kunden von Handyservice Offenburg vor Geschäften mit dieser Firma warnen.
15.07.2022 | 09:36
Abteilung: Endkundenbetreuung
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Wir würden uns freuen, wenn Sie sich mit uns telefonisch (07 81 - 91 72 33) oder per E-Mail (infohandyervice.de) in Verbindung setzen um den Sachverhalt schnellstmöglich zu klären.
Ihr Team von handyservice.de
Mit freundlichen Grüssen
Reiner Kunschke
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