Weltbild:
Keine Lieferung
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153 Views | 12.09.2022 | 22:38 Uhr
geschrieben von André Kroker
Weltbild GmbH & Co. KG (Augsburg)
Keine Kundenbetreuung
Bestell-/Kundennummer: 828095869
Da wird einem durch Identitätsklau eine Ware zugestellt und Weltbild kümmert sich in keinster Weise darum. Einen Gerätewagen bei eBay bestellt. Der Verkäufer kassiert, bestellt aber unter meiner Adresse bei Weltbild die teurere Ware. eBay ist kulant und überweist mir den Betrag zurück.
Weltbild reagiert zwar am Anfang und teilt mir deren Adresse für Betrug mit. Verstummen dann aber, nach jeglicher Kontaktaufnahme. Am Ende Mahnungen. Androhung Inkasso. Keine Bestellbestätigung. Kein Nachweis, dass ich bestellt habe. Ganz großes Kino. Ganz große Fachleute bei Weltbild. Weiter so.
Kommentare und Trackbacks (2)
24.09.2022 | 08:14
von André Kroker
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Die Beschwerde ist nicht gelöst. Außer Copy and Paste Antworten, gibt es keine Reaktionen. Auch bei Trusted Shop, wurde zwar geantwortet. Auf eine weitere Reaktion, wartet man vergebens. Ich bin mit Weltbild einfach durch. Und auch viele Verwandte, die bisher immer wieder Mal bei diesen Unternehmen bestellt haben, sind entsetzt und wenden sich nun ab. Unterm Strich haben Sie sich nur selber geschadet und merken es nicht einmal. Aber das spiegelt nur den Horizont, der dort vorherrscht ab.
09.10.2022 | 09:23
von André Kroker
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Ich habe mit "Weltbild" abgeschlossen. Unglaublich miese Kundenbetreuung. Solange alles ohne Komplikationen funktioniert, ist alles in Ordnung. Aber wege es gibt ein Problem.