69 Views | 15.11.2022 | 12:19 Uhr
geschrieben von Manuela E.
Bestell-/Kundennummer: 3103915366
Trotz mehrfachen E-Mails und Anrufen wurde meine Abschlussrechnung nicht erstellt und an mich mit Guthaben weitergeleitet. Auf E-Mails wird nicht geantwortet und seitens Westnetz wurde mein Stromzählerstand korrekt mitgeteilt, weswegen von denen kein Fehler vorliegt.
Ich habe auch mehrfache Fotos vom Zähler mit Zählerstand gesendet. Leider wird da angeblich immer alles weitergeleitet und trotzdem meldet sich bei mir niemand und ich warte immer noch auf meine Jahresrechnung vom 28.09.2022.
Meine Forderung an Yello Strom GmbH:
Sofortige Auszahlung des Guthabens plus Rechnung.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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