153 Views | 26.12.2022 | 09:23 Uhr
geschrieben von Ralf Klaus
Bestell-/Kundennummer: 69CD2J
Lastminute.de verweigert die Rückerstattung.
Wir sollten am 19.12.2022, von BKK nach Krabi fliegen. Gefunden hatte ich den Flug um 10:50 Uhr ab Bangkok, im Oktober bei Google Flights. Gebucht dann über lastminute.de
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Nun hat dieser Flug aber nicht stattgefunden, was man z. B. über Flightradar sehr gut nachvollziehen kann. Nur Lastminute.de kann dieses nicht.
Für uns ist mit diesem Flugausfall und dem nicht rechtzeitig Bescheid geben, das Highlight unseres Urlaubs in Wasser gefallen. Von den nicht mehr kostenlos zu stornierenden Hotelkosten von 1000 EUR für fünf Nächte mal abgesehen.
Meine Forderung an lastminute.de:
100 % Erstattung der Flugkosten.
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