E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
E.ON zahlt Guthaben nicht aus
Seit nun mehr als sieben Wochen laufe ich hinter meinen Guthaben von fast 600,-- EUR bei der E.ON hinterher.
Viermal angerufen, viermal vertröstet worden, dass es in den nächsten 2 - 3 Tagen auf dem Konto ist. Keine Ahnung was, die für ein Problem haben.
Ich hab keine Lust mehr da anzurufen. Es kostet Zeit und Nerven.
Werde die ganze Nummer jetzt meinen Anwalt geben.
08.03.2023 | 13:09
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Dieter,
vielen Dank dafür, dass Sie sich hier bei uns melden. Es tut uns wirklich leid, dass Sie schon so lange auf Ihr Guthaben warten. Bitte entschuldigen Sie.
Wir kümmern uns sehr gern für Sie darum. Bitte senden Sie uns dazu einfach eine E-Mail mit Ihrer Vertragsnummer an unser Postfach socialmediaeon.de. Wir melden uns dann so schnell es geht bei Ihnen zurück.
Vielen Dank im Voraus und viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
Habe E-Mail geschrieben wie verlangt bekomme aber keine Antwort.
Servicewüste Eon
Nix passiert.
Hab es meinen Anwalt übergeben
Beschwerde ist noch nicht gelöst