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117 Views | 02.06.2023 | 16:07 Uhr
geschrieben von Lianna Gelhorn

Stadtwerke Duisburg AG (Duisburg)

Keine Abschlussrechnung

Bestell-/Kundennummer: 8901126112

Seit drei Monaten keine Abschlussrechnung und keine Auszahlung des Guthabens.

Ich warte seit dem 1. März auf meine Abschlussrechnung und bekomme einfach keine. Ich habe schon etliche E-Mails geschrieben und werde immer nur wieder vertröstet.

Es wurde gesagt, dass ich die Abschlussrechnung und den neuen Abschlagsplan im Mai bekommen werde.

Jetzt ist es Juni. Auf eine weitere E-Mail, wann ich denn nun endlich meine Abschlussrechnung bekomme, wurde nur geantwortet, dass ich weiter Geduld haben muss.

So etwas habe ich noch nie erlebt und ich bin es wirklich leid zu warten.

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Meine Forderung an Stadtwerke Duisburg AG: Abschlussrechnung und Auszahlung Guthaben.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


09.06.2023 | 16:58
von Lianna Gelhorn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich soll immer noch Geduld haben. Die Rechnung sei immer noch in Bearbeitung.


23.06.2023 | 23:40
von Lianna Gelhorn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider werde ich immer noch vertröstet, dass die zuständige Fachabteilung immer noch mehr Zeit braucht. Ich warte jetzt seit 4 Monaten!




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