Honda Deutschland GmbH (Offenbach)
Civic Stoßdämpfer Problem
Seit dem Neukauf meines Civic Type S (Baujahr Dez 2008, Modelljahr 2009) besteht das Problem, dass nach rund vier, fünf Stunden Standzeit die hinteren Stoßdämpfer bei der Anfahrt extrem quietschen. Erst nach 500m - 1km wird das Geräusch weniger. Bei Beladung oder Bordsteinkanten entsteht das Geräusch immer.
Wie ich nach penetranter Nachfrage erfahren habe, ist Honda das Problem schon lange bekannt und betrifft ALLE Honda-Civic Modelle seit 2006 (egal ob 5-Türer, Type S oder R). Seit August 2009 hat Honda nach unendlich vielen Beschwerden das Problem anscheinend zumindest intern offiziell anerkannt.
Seitdem arbeitet man angeblich an einer Lösung. Bald ist wieder ein Jahr vorbei und keine Abhilfe besteht. Als Kunde wird man nicht mal mit dem Problem ernst genommen und sogar am Telefon abgewimmelt.
Unverständlich bei einem Gegenstand, den ich für 23000 Euro mal erworben habe. Noch 1 1/2 Jahre und die Garantie ist bei mir vorbei. Danach werde ich wahrscheinlich mit dem Problem alleine gelassen oder kann mir für etliche hunderte von Euro ein Fahrwerk eines Zubehörlieferanten kaufen.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst.