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Durch Honda Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 233 Views | 12.11.2013 | 20:11 Uhr
geschrieben von Dieter Strenzke

Honda Deutschland GmbH (Leipzig)

Keine Reifen nach 5 Wochen

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 501410

Ende September 2013 vereinbarte ich einen Termin für meinen CRV zwecks Inspektion und zugleich Reifenwechsel (4 neue Reifen sollten es sein).

Die Bearbeiterin meinte, es würde ca. 4 Wochen dauern, bis die Reifen geliefert würden. Somit legten wir Termin auf den 1. November, also ca. 5 Wochen im voraus. Da wären die Reifen auf jeden Fall da. Die Reifenmarke war mir übrigens egal.

Am 1. November brachte ich das Auto zur Inspektion/Reifenwechsel und erfuhr, dass die Reifenlieferung weitere vier Wochen dauern würde. Kein Anruf vorher, keine Mail, nichts.

Ich ging auf Empfehlung einer Bekannten dann am nächsten Tag zu ATU. Dort bekam ich meine vier Reifen (Michelin) innerhalb von zwei Tagen.

Danke Honda, ihr seid Spitze!

Dieter Strenzke

Leipzig

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Kommentare und Trackbacks (2)


20.11.2013 | 10:50
von Dieter Strenzke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe mich selbst um reifen und montage gekümmert. von honda leipzig kam keine reaktion bzw. stellungnahme.

man muss eben seine konsequenzen ziehen.


04.12.2013 | 16:39
von Dieter Strenzke endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ohne weiteren Kommentar. Man sollte Honda Leipzig meiden. Anderswo läuft es besser.




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