Durch Daimler - Niederlassung Hannover endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 775 Views | 14.09.2010 | 09:36 Uhr
geschrieben von Hermann Grimpe

Daimler AG - Niederlassung Hannover (Hannover)

Anlasser defekt und Teile der Verkleidung im Motorrraum

Mercedes Benz A-Klasse Baujahr 2006 - Scheckheft gepflegt und keinen Unfall.
Kleiner Lackschaden an der hinteren Stoßstange.

Der Schaden trat am Samstag, 21.8.2010, auf. Anlasser defekt und Teile des Anlassergehäuses befanden sich im Motorraum. Außerdem Beschädigung des Schwungrades.
Das Fahrzeug wurde am 23.8.2010 in einer Mercedes-Benz-Vertragswerkstatt in Hannover zur Reparatur gegeben.
Die Kosten der Reparatur beliefen sich auf 1.865,63 €.
Ein Kulanzantrag wurde von Mercedes-Benz abgelehnt. Es wird ein Materialfehler beim Anlasser vermutet.

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Meine Forderung an Daimler AG - Niederlassung Hannover: Beteiligung von Mercedes-Benz zu 60%


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Kommentare und Trackbacks (7)


14.09.2010 | 16:02
von H. .. | Regelverstoß melden
Sie sind ja ein ganz lustiger. Worauf begründet sich Ihre Forderung? Das ist ein vier Jahre altes Auto! Wann und wo gekauft? Gebrauchtwagengarantie? Immer angesprungen bis zum Tag X?

14.09.2010 | 22:59
von ReclaBoxler-2419517 | Regelverstoß melden
 spider monkey von H. Sie sind lustig. Jeder Anlasser, egal von welchem Autofabrikat (Goggo bis Luxus) wird mindestens acht bis zwölf Jahre seinen Dienst verrichten, außer vielleicht im Taxenbetrieb, wo täglich etliche Startvorgänge getätigt werden. Bei einem MB erwartet man schon, dass hochwertige Bauteile zum Einsatz kommen. Und wenn, wie hier geschehen, der Anlasser nach vier Jahren sich in Einzelteile zerlegt, ist das schon ein ungewöhnlicher Vorgang. Kundenfreundlich wäre es, wenn MB sich hier zu einer Kostenbeteiligung aufraffen würde. Aber wie üblich in der heutigen Zeit, wird man nur höflich als Kunde behandelt, solange die Profitgier befriedigt werden kann.
Wenn man bedenkt, was MB an Kosten für die Werbung rausschmeißt, ist diese Reparatursumme für MB mikroskopisch klein und sollte daher komplett übernommen werden – dann ist das ein Werbegag.

21.09.2010 | 15:47
von Hermann Grimpe noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich noch niemand gemeldet.


05.10.2010 | 21:17
von Hermann Grimpe noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.


18.10.2010 | 10:50
von Hermann Grimpe noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis zum 18.10.2010 noch keine Reaktion.


08.11.2010 | 15:05
von Hermann Grimpe noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.


20.08.2011 | 17:10
von Hermann Grimpe endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis zum 20.8.2011 keine Reaktion von Mercedes-Benz. Die Beschwerde kann zu den Akten gelegt werden. Schade!




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