Durch E WIE EINFACH Strom & Gas gelöste Beschwerde. | 230 Views | 04.11.2010 | 13:12 Uhr
geschrieben von Michael Speckhaus

E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH (Köln)

E Wie Einfach erstellt mir keine Endabrechnung!

Bestell-/Kundennummer: 1100875090AS

Aufgrund einer Preiserhöhung habe ich meinen Vertrag mit E wie Einfach gekündigt und sie aufgefordert, mir eine ordentliche Endabrechnung zu erstellen.

SCHLAGWORTE

Die Frau Bettina Donges Von der Pressestelle E Wie Einfach hat eine Antwort auf meine Beschwerde gegeben, diese habe ich zum wiederholten male schon von E wie Einfach erhalten.

Wie ich schon sagte, damit bin ich nicht zufrieden. Ich werde solange meine Beschwerde gegen E wie einfach hier niederschreiben, bis ich mein Geld zurück bekommen habe.

Wenn sie wieder auf diese Beschwerde antworten, dass sie noch Zeit brauchen, können sie es sich sparen, dann setzte ich sofort die nächste Beschwerde hier rein!

Hier nochmal eine ganz einfache Rechnung, die auch E wie einfach erstellen könnte:

Dabei ist es ganz einfach:

Verbrach: 4142 KWH * 21,23 cent = 879,35 Euro

Eingezahlt: 1044 Euro

1044 - 879,35 = 164,65 Euro

Schulden von E wie Einfach an uns: 164,65 Euro

Das war doch ganz einfach, oder!

Ich bin seit dem 30.09.2010 kein Kunde mehr bei e Wie Einfach. Ich habe sie wiederholt per Mail angeschrieben und immer wieder kam die Antwort, dass wenn sie alle Daten hätten, würden sie sich bei mir melden, was bis heute leider nicht geschehen ist.

In der letzten Mail habe ich ihnen eine Frist bis heute, den 31.10.2010 gestellt.

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Meine Forderung an E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH: E wie Einfach schuldet uns seit fünf Wochen 164,65 Euro, ohne Zinsen gerechnet!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.11.2010 | 17:36
Firmen-Antwort von: E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH
Abteilung: Presse/PR

Sehr geehrter Herr Speckhaus,

Ihre Rechnung wurde zwischenzeitlich erstellt und versendet.

Wir möchten uns für die verspätete Bearbeitung entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Bettina Donges

Leiterin Presse/PR
E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


04.11.2010 | 15:43
von Michael Speckhaus gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Alles in Ordnung. Hat sich erledigt!




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