Beschwerde lesen

Am 30.11.2010 beauftragte ich den Wechsel zu Stromio über Verivox. Den angebotenen Tarif inkl. Preisfixierung habe ich mir ausgedruckt. Es kam auch ziemlich schnell, am 08.12.10, eine Bestätigung des Wechsels zum 01.02.2011.

Am 04.01.2011 kam dann ein Brief mit einer Erhöhung des Arbeitspreises auf Grund gesetzlicher Abgaben. Grundsätzlich ist eine solche Erhöhung lt. Vertragsbedingungen auch zulässig. Aber: Diese geänderten Abgaben waren Stromio bereits bei Vertragsabschluss bekannt und damit ist eine nachträgliche Erhöhung nicht gerechtfertigt.

Aber es kommt noch besser. Am 19.01.2011 kommt ein netter Brief, Vertragsbestätigung mit komplett neuem Grund- und Arbeitspreis, alles in allem soll ich jetzt 60,00 Euro mehr zahlen als bei Beauftragung zugesichert. Bei 2000 KWh im Jahr eine fette Erhöhung. Unter diesen Umständen wäre ich bei meinem alten Versorger geblieben.

Auch bei den Abschlägen wurde ordentlich zugelangt, da hätte ich gleich einen Anbieter mit Kaution nehmen können. Verwunderlich ist auch, dass ich zwölf Abschläge zahlen soll, der zwölfte Monat ist gewöhnlich der, mit der Endabrechnung.

Alles sehr sehr komisch. Ich habe echt Sorge, wie viele Preiserhöhungen in den zwölf Monaten Laufzeit noch kommen.

Wenn hier nicht konstruktiv an der Klärung durch Stromio gearbeitet wird, werde ich mich an die Verbraucherzentrale wenden, an die Presse und alles was der Markt so hergibt. Und an den den Anwalt sowieso. Ich bin echt sauer.

Ich fordere die Firma Stromio auf, sich an die zugesagten Preise zu halten und dieses mir schriftlich zu garantieren oder den Vertrag umgehend zu stornieren. Ich habe schon mehrere Stromanbieter kennengelernt, aber so was ist mir noch nicht passiert.

K. Schröfel