Beschwerde lesen

Ich habe für einen sozialen Verein Total Sozial e. V einen vserver bestellt, am 23.11.2010. Bei der Fa. Servcity e. k. oder auch siehe unten im Text.

Wir hatten bisher fünf Ausfälle, dreimal musste ich alles neu eingeben bzw. einspielen und mmer wieder fadenscheinige Ausreden, so dass ich nun Ärger mit dem Vorsitzenden des Vereins bekommen habe, für die ich die Homepage dort machte.

Als lapidares Schreiben kam:

Sehr geehrte(r) Jxxx Schloxxxxx,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Einer unserer Mitarbeiter wird sich in Kürze bei Ihnen melden. Bitte schreiben Sie bei Problemen immer Ihren Servernamen/Kundennummer in die E-Mail.

Wenn Sie Informationen zu diesem Ticket nachreichen möchten, antworten Sie bitte einfach auf diese Nachricht. Schreiben Sie bitte keine doppelten E-Mails. Alle E-Mails werden in einem System bearbeitet, es bedarf daher kein mehrfachen E-Mails.

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Hinweis: Bitte schreiben Sie bei Problemen immer Ihren Servernamen in die E-Mail.

GBIT-Server e. K
servCITY
Breite Straße 33
32657 Lemgo

Tel: 0800 3552260
Tel: 05261 94327300
Fax: 05261 94327309

supportservcity.de
www.servcity.de/service

Registergericht Lemgo, HRN 4801
Geschäftsführer: Marek Zarei

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Das ganze ist nun fünf Tage her! und. Es kam keine Antwort und der Server läuft bis heute nicht, sollte sich in den nächsten 24 Std. nichts tun, werden wir die Sache dem Rechtsanwalt Plitt in Halle übergeben.

Die versprochenen angeblichen 99 % Online sind damit weit überschritten. Mit den restlichen Ausfällen in Dezember und November!

Hochachtungsvoll

Schlottmann