63 Views | 27.02.2011 | 13:41 Uhr
geschrieben von Ingo Hasenack

sunphone24.de (Pirna)

Handy gekauft und überwiesen: Keine Lieferung/Rückbuchung

Bestell-/Kundennummer: Auftragnummer: 852114925

Ich bin hier wohl nicht der Einzige, die mit sunphone24.de auf die Nase gefallen ist.

Ich habe mein Handy am 17.01. 2011 bestellt, das Geld sofort überwiesen, ein paar Tage gewartet, und der Status wurde angezeigt mit "Ware befindet sich im Zulauf".

Nach zwei Wochen immer noch nicht geliefert wurde, kam mir die Sache langsam komisch vor. Nach mehrmaligem Nachfragen bekam ich endlich die Antwort, ziemlich abgebrüht, dass das Geld nicht da wäre und "manuell" gebucht wurde. Danach war es der Großlieferant, der nicht liefern konnte (obwohl das Handy die ganze Zeit als lagernd/vorrätig geführt wird), und ich habe meine Bestellung storniert. Stornierung wurde bestätigt.

Geduldig wartete ich auf die Rückzahlung meines Geldes, doch es passierte nichts.

Nun werden wohl Polizei und Anwalt fällig.

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Meine Forderung an sunphone24.de: Geld zurück, 339,95 €!


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


05.05.2011 | 07:14
von Ingo Hasenack noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Kein Kontakt und keine Reaktion von der Internetagentur >Horx<.




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