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Durch sunphone24.de endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 82 Views | 10.03.2011 | 10:20 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8208001

sunphone24.de (Pirna)

Kein Handy - kein Geld zurück

Bestell-/Kundennummer: AUFTRAGSNUMMER 904040267

Nachdem weder der angepriesene "live Support-Antwort innerhalb max. 24 Stunden" noch die telefonische Hotline (zu keiner Tages/Nachtzeit erreichbar) Aussicht auf Erfolg hatten, erneute Mail-Kontaktaufnahme.

Frau Horx erbat am 10.02.2011 noch einmal meine Bankverbindung, damit sie die Kosten für das stornierte (weil nicht verfügbare Handy) erstatten könne. In einer weiteren Mail wurde angekündigt, die Sachlage werde geprüft. Seither wieder keine Reaktion.

Ich möchte endlich die Rückerstattung erhalten, meine Tochter hat hart für dieses Geld gearbeitet!

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Meine Forderung an sunphone24.de: 229,95 € Rückerstattung


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


17.03.2011 | 18:27
von ReclaBoxler-8208001 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider reagiert sunphone24 überhaupt nicht mehr.


31.03.2011 | 22:57
von ReclaBoxler-8208001 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst.




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