486 Views | 23.05.2011 | 04:49 Uhr
geschrieben von S. Späth
Bestell-/Kundennummer: Buchungsbestätigung 7146
Ich habe den Gutschein im Vorfeld der Reise übermittelt, was am 01.12.2010 von Fr. U. per E-Mail bestätigt wurde.
- Am 16.12.10 die Zahlung der Gutschrift per E-Mail angefragt
- Am 16.12.10 E-Mail von Reiseloge "werden Ihre E-Mail an unsere Zahlungsstelle weiterleiten"
- Am 18.01.11 weitere Nachfrage per E-Mail
- Am 03.05.11 weitere Nachfrage per E-Mail
Zwischendurch öfter Tel. nachgefragt, jedes mal mit einer Entschuldigung und der Versicherung, dass das Geld angewiesen wird, abgefertigt.
Habe es mittlerweile abgehakt, hier nur als Warnung aufgeführt.
Meine Forderung an Reiseloge.de:
Gutschein erstatten + Telefonkostenerstattung der Anrufe
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Beschwerde ist noch nicht gelöst.
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Ich habe den Betrag von 100€ erhalten, nach einem halben Jahr.
Bitte nicht aufhören, ihr müsst nur Nachdruck verleihen. Viel Erfolg. Und bitte dort nie mehr buchen, es gibt genug gute Reisebüros, die Rückerstattungen anbieten, z. B: Reisebaron.