Beschwerde lesen

Der o. g. Flug wurde bereits am 29.11.2011 als Nonstop mit einer Flugzeit von 3 Stunden 20 Minuten gebucht und auch als solcher von Öger Tours per Mail bestätigt.

Kurz vor der Abreise erkundigte ich mich per Mail bei Öger Tours über die Abflugzeit und erfuhr, dass diese von 11:05 Uhr auf 16:55 Uhr verlegt wurde und dazu noch via Hannover. Somit verschob sich alles um sechs Stunden. Am 24.5.2012 am SunExress-Schalter angekommen, erfuhr ich, das dieser Flug auf 20:35 Uhr verlegt ist, eine weitere Verlegung erfolgte, diesmal auf 21:25 Uhr. Um 22:00 Uhr waren wir auf dem Rollfeld.

Am 25.5.2012 um ca. 4:15 Uhr in der Frühe kam ich in Bodrum an. Den Mietwagen musst ich trotzdem für den 24.5.2012 bezahlen.

Nach meiner Rückkehr reichte ich Beschwerde bei Öger Tours ein und wurde mit lapidaren Argumenten abgefertigt, wie z. B. "begrenzter Luftraum", "schwankende Nachfrage", "Bedürfnisse des Marktes" usw.. Außerdem dienen An- und Abreise nicht der Erholung.

Ich bin mit dieser Reaktion von Öger Tours absolut unzufrieden.