Beschwerde: Auszahlung des Guthabens

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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom > gelöste Beschwerde-Nr.: 58179

| 507 Views | 14.01.2013 | 14:18 Uhr

geschrieben von ReclaBoxler-7482552

Auszahlung des Guthabens

Bestell-/Kundennummer: FlexStrom-Vertrag 900001289976

Seit Monaten (!) erhalten wir auf unsere E-Mails, Briefe und Anrufe folgenden Kommentar:

Sehr geehrte Frau XXX,
vielen Dank für Ihre Nachricht vom XXX

Wie vereinbart, werden wir die Auszahlung Ihres Guthabens in den nächsten Wochen auf das uns bekannte Bankkonto ausführen.
Wir bitten Sie um etwas Geduld.

Der nächste Schritt wird der Anwalt sein, was ich sehr schade finde. Sehr schlechte Werbung, so verliert man Kunden für immer.

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Meine Forderung an FlexStrom AG: Auszahlung des Guthabens

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Kommentare und Trackbacks (7)

15.01.2013 | 15:40

von Elli | Regelverstoß melden

Die gesetzliche Zahlungsfrist ist schon lange verstrichen: "30 Tage nach Fälligkeit und Zugang einer Rechnung" (§ 286 BGB).

18.01.2013 | 20:04

von Strom Robin Hood | Regelverstoß melden

Viel Glück beim Eintreiben Ihrer Forderung!
Fast täglich gibt es neue negative Pressemeldungen über die Flexstrom-Gruppe:
www.vz-berlin.de/verbraucherzentrale-berlin-erzielt-erfolg-gegen-flexstrom
www.derwesten-recherche.org/2012/12/stromanbieter-wechsel-flexstrom-mit-marken/
www.stern.de/tv/sterntv/dumpingpreise-bei-stromlieferanten-billigstrom-koennte-teuer-werden-1951234.html
www.news4press.com/VORSICHT-BEI-VORKASSE-MIT-FLEXSTROM_709117.html
www.handelsblatt.com/unternehmen/industrie/zahlungsverzug-flexstrom-auf-der-strafbank/7604162.html
www.konsumer.info/?p=25911
www.wdr.de/tv/markt/sendungsbeitraege/2013/0107/00_anbieterwechsel.jsp
www.moz.de/artikel-ansicht/dg/0/1/1056451
waz.m.derwesten.de/dw/staedte/muelheim/muelheimer-kam-stromanbieter-wechsel-teuer-zu-stehen-id7404882.html?service=mobile
www.zeit.de/2012/50/Energieversorgung-Stromanbieter-Flexstrom
www.wiwo.de/unternehmen/industrie/offene-rechnungen-vertriebspartner-stoppt-vermarktung-von-flexstrom/7514750.html

19.01.2013 | 00:04

von ReclaBoxler-9644667 | Regelverstoß melden

Ich hatte! Das gleiche Problem. Monate lang auf die Erstattung gewartet. Mahnverfahren und Vollstreckungsbescheid und siehe da mein Geld ist da. Fazit: Bei diesem Unternehmen NIE wieder. Also beeilen Sie sich, . Geschäftsgebahren?

19.01.2013 | 19:34

von E. | Regelverstoß melden

1) § 286 Absatz 3 BGB, Zitat: "Der Schuldner einer Entgeltforderung kommt spätestens in Verzug, wenn er nicht innerhalb von 30 Tagen nach Fälligkeit und Zugang einer Rechnung oder gleichwertigen Zahlungsaufstellung leistet. .. "

2) Haben Sie schon einmal den Antrag auf Erlass eines Mahnbescheids erwogen?
de.wikipedia.org/wiki/Mahnverfahren

21.01.2013 | 15:44

von ReclaBoxler-7482552 noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Bis jetzt leider keine Reaktion, warte auf Post von der Schlichtungsstelle.
Vielen Dank für alle Tipps.

12.02.2013 | 13:33

von ReclaBoxler-5582210 | Regelverstoß melden

Ich kann es kaum glauben, aber unser Guthaben wurde überwiesen! "Wartezeit": seit Oktober 2012, nach vielen Anrufen, sehr vielen Emails, mehreren schriftlichen Beschwerden und letztlich Androhung von gerichtlichem Mahnbescheid per Einschreiben/Rückschein.

12.02.2013 | 13:37

von ReclaBoxler-7482552 gelöste Beschwerde

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