Deutsche Tamoil GmbH (HEM) (Elmshorn)
Sauberkeit?
Ich bin es ja gewohnt, dass an Tankstellen nicht immer Sauberkeit im Vordergrung steht
Aber heute, an der HEM-Tankstelle Friedrich-Kram-Weg in Leipzig, ist mir der Kragen geplatzt. Als ich heute das WC dort benutzen wollte, ist eine Frau mit Kind vor mir rein und entsetzt wieder raus gekommen, die Toilette total versifft und auch kein Toilettenpapier da, gestunken hat es ausserdem, die Tür geht schon seit Montag schwer auf geschweige denn zu zuschließen, also läuft Gefahr, sich selbst einzusperren.
Auch die Angestellten wissen das, da ich das Tür-Problem am Montag schon mal dort angesprochen hatte. Nun ist Freitag, und immer noch nix passiert. Ich bin empört in die Tanke rein und hab mich lautstark beschwert über die "Sauberkeit" und ich werde diese Tanke nicht mehr aufsuchen. Sind die Angestellten nur dafür da, ihre gestylten Fingernägel zu zeigen und jeden Männlichen Kunden anzugrinsen oder was? Ich dacht das sie auch mal in gewissen Abständen nach schauen und auch nach füllen, wenn was alle ist :(
21.06.2013 | 14:07
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Frau Jonas,
der entstanden Eindruck tut uns leid.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie sich persönlich unter der E-Mail Adresse kundenservicetamoil.de mit uns in Verbindung setzen.
Wir werden Ihr Anliegen dann schnellstmöglich klären und Abhilfe schaffen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Deutsche Tamoil GmbH
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist gelöst
sie sich nicht gezeigt :(