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Sehr geehrte Damen und Herren,

mit dem neuen Bahnhof in Rosenheim ist dort Hertz vertreten, für mich sehr bequem, Europcar liegt deutlich ungünstiger.

In HH habe ich Hertz aufgesucht, im Internet war noch eine Adresse, den Standort hatte man schon vor Jahren aufgegeben, so der Anfang.

Ich bestellte bei Hertz in Rosenheim einen Sprinter, man versicherte mir dies sei kein Problem! Kurz vor Anmietung rief man bei mir an: man hätte keinen Sprinter, nur einen 3,5 t LKW. Ich äußerte meine Unzufriedenheit und bat nochmals es zu versuchen.

Am 17.7.2013 um 16.00 Uhr kam ich zu Hertz, man hatte nur den 3,5t LKW zum Preis des Sprinters.

Jetzt fuhr ich am 18.7.2013 von Rosenheim nach HH mit einem Gegenstand der für einen PKW etwas zu groß war, der Sprinter wäre vollkommen ausreichend gewesen und auch viel besser zum Handhaben gewesen und im Spritverbrauch sehr viel günstiger,

LKW lt. Tankbelege € 68,23 +€ 73,27+85,46.

Am 18.7.2013 gab ich den LKW in HH ab, voller Tank keine Beschädigung aber Kfz-Reinigung € 30, inkl. Mwst zusätzlich berechnet w/Hundehaare. Dem Kollegen vor Ort habe ich jetzt meinen Ärger, wie o. g. erklärt. Er gab mir unmißverständlich zu verstehen:

Das interessiere ihn nicht, er benötige nur das Geld für die Endreinigung,

Die Tankbelege können zur Verfügung gestellt werden, bin gespannt, ob ich eine Antwort erhalte,

mfg Kurt Rechenberg