413 Views | 10.09.2013 | 20:08 Uhr
geschrieben von Said Ameziane

Hertz Autovermietung GmbH (Marl)

Schlechter, unfreundlicher Service

Bestell-/Kundennummer: 29/1218852

Am Sonntag konnte ich den von meiner Fa. bestellten Leihwagen erst mit 15 minütiger Verspätung abholen. Auf meine Entschuldigung reagierte der Zweigstellenleiter sehr ärgerlich. Bei pünktlicher Rückgabe am Dienstag stellte ich fest, dass mir After Hours in Höhe von 25 € berechnet wurden. Dies wurde vorher mit keinem Ton erwähnt. Dieser Service ist äußerst wirkungsvoll um Kunden zu vertreiben.

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