Beschwerde lesen

Heute, 1.10.2013, 13.33 Uhr, am S-Bahnhof Treptower Park, Bus 194 Richtung Marzahn: Der Busfahrer sieht den Rollstuhlfahrer, ignoriert ihn, will weiterfahren, wird auf den Rollstuhlfahrer aufmerksam gemacht, sagt, der Bus ist voll, öffnet die vordere Tür und sagt ihm, dass er auf den nächsten Bus warten solle.

Aber in der Mitte des Busses wäre noch Platz gewesen, der Meinung waren auch viele Fahrgäste. Es waren da zwei kleinere Kinderwagen, für einen Kinderwagen wäre noch Platz gewesen, also auch für einen Rollstuhlfahrer. Es wäre ein bisschen eng geworden, aber man hätte das alles ein bisschen zurechtschieben können. Der nächste Bus, auf den der Rollstuhlfahrer nun warten musste, war erst in 20 Minuten fällig.

Ein paar Minuten später stellte der Busfahrer den Motor ab und erklärte, er würde erst weiterfahren, wenn ein junger Mann aussteigen würde, der eine offene Bierflasche bei sich hatte. Hier war der Fahrer natürlich im Recht. Aber der junge Mann war sehr friedlich. Es hätte genügt, wenn er seine Flasche nach draußen entsorgt hätte und der Fahrer dann mit ihm und uns allen weitergefahren wäre. Stattdessen hat das mindestens 10 Minuten gedauert, bevor es endlich weiterging, nachdem der junge Mann ausgestiegen war. Alles das passierte in sehr unfreundlichem Ton.

Sie können sicher herausfinden, welchen Kollegen Sie mal bitten können, etwas freundlicher zu sein.