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690 Views | 19.12.2013 | 10:33 Uhr
Der Kundenservice von MeisterStrom ist völlig ungenügend, er findet nicht statt. Keine einzige meiner E-Mails an service
meisterstrom.de und infomeisterstrom.de wurde beantwortet. Nicht einmal auf meine/n postalische/n Kündigung/Widerruf des Auftrags zur Stromversorgung an 365 AG, Kundenservice, Aachener Straße 1253, 50858 Köln wurde reagiert.
Außer automatisch generierter Mails „Erinnerung: Ihre Anmeldung bei MeisterStrom“ gab MeisterStrom keinerlei „Lebenszeichen“ von sich.
Deshalb kann ich von einer Geschäftsverbindung mit MeisterStrom nur abraten, denn man steht verloren, allein gelassen da.
nach etwa 1 JahrSehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPBkundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Meisterstrom GmbH
Kundenservice-Online
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