nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Online Shops > Tierbedarf und Tiernahrung > HOME OF PETS > gelöste Beschwerde-Nr.: 72368
Durch HOME OF PETS gelöste Beschwerde. | 1200 Views | 12.01.2014 | 15:26 Uhr
geschrieben von Yuriko Frommann

HOME OF PETS (Augsburg)

Nach Vorkasse sofortige Stornierung - bis jetzt kein Geld zurück!

Bestell-/Kundennummer: Bestell-Nr. 1978 / Kd-Nr.: 2020

Am 23.11.2013 habe ich ein Katzenhaus für 93,90 Euro bestellt und den Betrag sofort als Vorkasse überwiesen.

Am 24.11.2013 habe ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Am 29.11.2013 habe ich die Bestätigung erhalten, dass die Bestellung storniert worden ist. Danach habe ich keine Antwort erhalten und auch das Geld nicht erstattet bekommen. Meine E-Mails werden nicht beantwortet, eine telefonische Erreichbarkeit gibt es nicht.

In der Mail vom 29.11.2013 werden Stornogebühren ohne Summe genannt. Dies kann ich nicht akzeptieren.

Auf mein Mahnschreiben vom 19.12.2013 (Einschreiben mit Rückschein - eingegangen bei der Firma am 20.12.2013) habe ich weder Antwort noch Geld erhalten (Stand 12.01.2014).

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an HOME OF PETS: Erstattung der überwiesenen Summe 93,90 Euro


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (6)


17.01.2014 | 09:03
von Yuriko Frommann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich werde einen Mahnantrag gegen Manhard & Müller UG stellen.

Yuriko Frommann


24.01.2014 | 09:57
von Yuriko Frommann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


05.02.2014 | 16:49
von Yuriko Frommann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Schon seit fast 2 Monate nach Stornierung ist die Zeit vergangen und die Firma Manhard & Müller UG (home-Of-Pets) hat noch keine Rückzahlung des Kaufbetrages auf mein
Konto geleistet.

Die Firma schweigt auch weiterhin auf meine Beschwerde bei ReclaBox.

Es scheint für die Firma sehr schwer zu sein auf einen solch kleinen Sachverhalt zu antworten.

Die Firma betont bei ReclaBox eine seriöse Firma zu sen. Für mich ist das Gegenteil der Fall.
In den allgemeineren Geschäfsbedingungen der Manhard & Müller UG (home-of-pets) steht nichts über Stornogebühren gegenüber Kunden.

Ein gerichtliches Mahnverfahren beim Amsgericht wurde schon eingeleitet.

Ich wurde auch direkt an die Polizei in Augsburg wenden.


10.02.2014 | 09:41
von Yuriko Frommann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


11.02.2014 | 13:54
von Yuriko Frommann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Gerstan habe ich E-Mail von Herrn M. Manhard bekommen. Ich habe erneut ihm meine Bank-Daten mitgeteilt. Ich hatte schon mal meine Bank-Daten in meinem Einschreiben mit Rückschein am 18.12.13 erwähnt.


12.02.2014 | 09:52
von Yuriko Frommann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Kosten wurden voll zurückerstattet.

Ich danke herzlich mithilfe von ReclaBox Support-Team.

Yuriko Frommann aus Japan




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über HOME OF PETS. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über HOME OF PETS aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über HOME OF PETS. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über HOME OF PETS auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über HOME OF PETS per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über HOME OF PETS eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
HOME OF PETS: Ende gut - alles gut
HOME OF PETS: Ware bezahlt und nichts geliefert
HOME OF PETS: Ware bestellt, bezahlt, aber nicht geliefert
HOME OF PETS: Ware nicht geliefert
Home of pets manhard: Hinhaltetaktik: Geld kassiert und nicht geliefert.
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Online Shops
Auto- und Ersatzteile (405)
Baby - und Kinderbedarf (78)
Badartikel (98)
Baumarktartikel (138)
Baustoffe und Bauelemente (15)
Bettwaren (29)
Blumenversand (75)
Bodenbeläge (7)
Brillen und Kontaktlinsen (39)
Bücher, Filme, Musik und Games (249)
Bürobedarf (134)
Dessous (3)
Düfte und Aromen (117)
Elektronik & Zubehör (2329)
Erotikzubehör (20)
Esoterik (2)
Fahrräder (30)
Fanshops (9)
Film- und Fototechnik (2)
Friseurbedarf (225)
Gartenbedarf und Freizeitartikel (241)
Gastronomiebedarf (20)
Goldhandel (22)
Haushaltswaren (306)
Kosmetik & Wellness (32)
Künstlerbedarf (5)
Kurzwaren und Stoffe (24)
Lebensmittel (472)
Lederwaren und Schuhe (154)
Leuchten und Lampen (19)
Licht- und Tontechnik (12)
Maritimbedarf (4)
Möbel (690)
Mode (758)
Nahrungsergänzungsmittel (24)
Online-Discounter (2)
Pflanzen und Samen (160)
Polizeibedarf (1)
Porzellanwaren (2)
Pumpen- und Filtertechnik (39)
Rest- und Sonderposten (1)
Schmuck und Uhren (93)
Schreibwaren und Geschenke (55)
Seile und Planen (10)
Selbstschutz & Sicherheit (3)
Spielwaren und Scherzartikel (238)
Sportartikel (594)
Tabakwaren (5)
Tierbedarf und Tiernahrung (245)
Verpackungen (3)
Vorkassebetrüger (1451)
Werkzeuge (35)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: