Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren.

Ich habe am 6.3. online (ohne z. B. den Hinweis, dass es sich um eine Preiserhöhung handelt) eine Mitteilung bekommen, dass ich eine neue Nachricht von Gas.de erhalten habe.

In dem Schreiben wird einem nicht direkt klar, dass es sich um eine versteckte Preiserhöhung um 14% sowohl auf den Grundpreis als auch auf den Arbeitspreis handelt. Es wird lediglich das neue Entgelt pro kwH und der Grundpreis angegeben.

Argumentiert wird u. a. mit "Bereits seit 1.1. 13 sind die staatlich regulierten Gas-Nutzungsentgelte von der überwiegenden Zahl der Netzbetreiber deutlich angehoben worden. Die dami verbundenen Mehrkosten haben wir bisher nicht an Sie weitergereicht". Mein Vertrag besteht seit dem 1.5.13 (Die Kalkulation zu den neuen Netzentgelten müsste Gas.de dort bereits bekannt gewesen sein). Ferner verstehe ich auch nicht, warum es bei mir für meinen Verbrauch 1070€ ab dem 1.5.14 kosten soll und für Neukunden ohne Bonus 998€?

Was mich wirklich ärgert ist, dass in dem Schreiben a) kein Vergleich mit den bisherigen Vertragsdaten enthalten ist und b) auch noch suggeriert wird, der Preis wäre günstig " Da alle Gasversorger mit diesen Herausforderungen konfrontiert sind, bleiben wir auch zukünftig einer der günstigen Gasanbieter in Deutschland".

Es sieht wirklich so aus, dass die Bestandskunden die Neukunden subventionieren. Wäre mir damals bekannt gewesen, dass eine solch hohe Preiserhöhung im 2. Jahr bevorsteht, hätte ich mich für einen anderen Anbieter entschieden.

Ich hoffe, dass diese Mogelpackungen demnächst aufhören. Transparenz sieht leider anders aus.

Grüße