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Startseite > Haus und Wohnen > Gasversorger > Gas.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 75239
Durch gas.de gelöste Beschwerde. | 252 Views | 17.03.2014 | 16:30 Uhr
geschrieben von Felix Castor

gas.de Versorgungsgesellschaft mbH (Düsseldorf)

Keine Antwort durch Widerruf

Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer: 31458994

Guten Tag.

Am 03.03.2014 bei Grüngas/gas.de bestellt.

Bisher kam noch keine schriftliche Vertragsbestätigung mit Bestellnummer, um auf das Online-Portal zuzugreifen. Nur per E-Mail kam, das in meinem Online-Portal eine Vertragsbestätigung vorliegt.

Am 06.03.2014 und heute einen Widerruf per E-Mail und Kontaktformular gestellt. Bisher keine Antwort. Gleiches bei Grüngas/stromio.de

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Meine Forderung an gas.de Versorgungsgesellschaft mbH: Schriftliche Bestätigung des Widerrufs


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.03.2014 | 07:13
Firmen-Antwort von: gas.de Versorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Castor,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Gern möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen zusammen klären. Hierzu werden wir uns noch heute mit Ihnen in Kontakt setzen.

Freundliche Grüße

Ihr gas.de Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


28.03.2014 | 11:20
von Felix Castor gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Beschwerde wurde am nächsten Tag gelöst.




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