ExtraEnergie GmbH (Neuss)
Gefakte Endabrechnung
Bestell-/Kundennummer: 458963
Ich hatte 2012 ein stromvertrag mit Beginn 02.02.14 ageschlossen. Es wurde damals angegeben, dass die neuen Umlagen fuer 2013 bereits im Arbeitspreis enthalten waeren. Nun bei der Endabrechnung alles nochmal aufgeschlagen. Dann fuer Januar 2014, wo ja die neuen Umlagen rauskamen, gleich mal die kwh fuer sonst 3 Monate berechnet. Da ich solche Machenschaften schon von envacom und Konsorten kenne, gebe ich die Sache wieder an den Anwalt.
25.03.2014 | 15:55
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Meldung.
Sie erwähnen Unstimmigkeiten bezüglich Ihrer Endabrechnung. Diesbezüglich möchten wir Ihnen gern mit Rat und Tat zur Seite stehen. Wir werden einen unserer Experten mit Ihrem Fall betrauen. Damit dieser sich mit Ihren Konditionen vertraut machen kann, benötigen wir eine Rückmeldung von Ihnen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff "Verbraucherforum" und geben Sie Ihre Vertragsnummer sowie den Link zu Ihrer ReclaBox Beschwerde an.
Nach detaillierter Prüfung werden wir uns umegehend bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
darüberhinaus sollte man von der Neusser/Chemnitzer-Strom/Gas Klitsche ExtraEnergie tunlichst seine Finger lassen.
Beschwerde ist noch nicht gelöst