Beschwerde lesen

Da mir letztes Jahr ReclaBox erfolgreich bei Unstimmigkeiten mit der E-ON half, ist es mein zweiter Fall, den ich jetzt versuche über diese Seite zu klären bzw. Hilfe bzw. Gehör bei einer grossen Firma/Gesellschaft zu bekommen.

Ich habe ausser die Geschäftsinhaltsversicherung, um die es in meinem Anliegen geht, bei der Ergo Versicherung mehrere Versicherungen (Privat-Berufs-und Verkehrsrechtschutz, Immobilienrechtschutz, Gebäudeversicherungen, Gewerbehaftpflicht, Photovoltaikversicherung, Sachversicherung, etc.)

Aufgrund geschäftlicher Veränderung war seit Anfang des Jahres klar, dass nach Ausscheiden unserer Auszubildenden wir uns beruflich neu/anders orientieren. Da ich nur noch alleine als Subunternehmer tätig bin, kündigte ich am 24.3.14 die Mitgliedschaft bei der Berufsgenossenschaft für Waren und Handel, der Handwerkskammer und die Geschäftsinhaltsversicherung bei der Ergo, da Ich diese ja nicht mehr benötige. Alle drei Briefe wurden am 24.3.14 geschrieben bzw. verfasst und am selben Tag im Postkasten unserer Postverteilerzentrale in Waging eingeworfen, da die Postzentrale geschlossen (Mittagspause) hatte. Ich sagte noch zu meiner Frau, als Sie vor verschlossener Türe der Postzentrale stand, und Ich noch im Wagen saß, sie solle Sie in den Postkasten werfen, schicken wir sie ausnahmsweise nicht als Einwurf-Einschreiben (was Ich allerdings jetzt bereue).

Im April bekam Ich die Kündigungsbestätigung der Handwerkskammer und der Berufsgenossenschaft. Nur die der Ergo Versicherung blieb aus. So bat Ich in einem Schreiben vom 2.5. (am 3.5. per Einwurf Einschreiben verschickt) um meine Bestätigung der ausgesprochenen Kündigung vom 24.3. (Kopie der Kündigung hatte Ich beigelegt)

Jetzt bekam ich heute (10.5.14) ein Schreiben der Ergo Versicherung, damit Sie "angeblich" kein Kündigungsschreiben erhalten haben, und meine Kündigung somit nicht wirksam sei, weil Ich ja jetzt nicht mehr in der Kündigungsfrist sei. Kündigung wäre nun frühestens zum 1.7.2015 möglich, etc.

Ich finde es eine Frechheit, einen Kunden der nun so viele Versicherungen bei Ihnen hat, so zu behandeln. Ich habe Ihnen ja eine Kopie des Kündigungsschreibens zukommen lassen, als ich um die ausbleibende Bestätigung gebeten habe. Wir waren zu zweit (meine Frau und Ich) als das orig. Kündigungsschreiben in den Postkasten an der Postzentrale eingeworfen wurde.

Ich glaube gar nicht, dass der Brief auf den Postweg verloren ging. Vielmehr stelle Ich mir die Frage, ob bei der Ergo Versicherung Kündigungsbriefe absichtlich "verloren" gehen, bzw. nie ankommen, wenn Sie nicht per Einschreiben versendet werden.

Für mich steht jedenfalls klar fest, sollte keine Anerkennung meiner Kündigung stattfinden, werde ich sämtl Versicherungen bei diesem Konzern kündigen und zu einem anderen Versicherer wechseln. Ich brauche keinen Partner/Versicherer, mit dem ich nur Hieb- und Stichfest per Einschreiben kommunizieren muss und mir nichts glauben. Da ich aus der Kfz-Branche komme bzw. tätig bin, werde ich von Kunden die einen PKW kaufen bzw. warten/reparieren lassen oftmals gefragt, welche Kfz- Versicherungen kompetent, und günstig etc. sind. Wenn die Ergo Versicherung, da auf ein positives Erfahrungsfeedback meinerseits, das ich weitergebe, wertlegen, sollten Sie meinen Fall lieber nochmals prüfen.

Ich bitte um wohlwollende Bearbeitung und verbleibe mit freundlichen Grüssen

Schuhbeck Christian