Beschwerde lesen

Lieber Leser,

ich habe im letzten halben Jahr 4 Endabrechnungen bekommen (von Stromio und gas.de - egal derselbe Geschäftsführer, die selbe Methode) - alle fehlerhaft. Dabei ist dieses so einfach:

1. Es gibt einen vertraglich vereinbarten Preis.

2. Ich lese ab - teile den Zählerstand mit.

3. Die monatlichen Vorauszahlungen werden überwiesen.

4. Per Post (gesetzliche Pflicht für Preiserhöhungen) habe ich nie eine Preisänderung erhalten.

Ich mache es Stromio/gas.de sehr einfach - ich gebe diese einfache Endabrechnung per E-Mail vor. Das Ergebnis von Stromio/Gas.de mit ihrer eigenen Endabrechnung - ich sage einmal " vorsetzlicher Betrug". Eine Diskusion oder ein Widerspruch ist sinnlos, der Kunde hat hier niemals recht. Da ich natürlich meine Einzugsermächtigung gegenüber einem Unternehmen mit so unlauteren Methoden widerrufen habe, zahle ich natürlich auch meine rechtmäßig richtig errechneten Nachzahlungsbetrag.

Hier noch einmal an Stromio/Gas.de in aller Deutlichkeit. Wenn sie mit meiner rechtmäßig errechneten Endabrechnung nicht einverstanden sind, haben sie natürlich die Möglichkeit ein Schlichtungsverfahren bei Schlichtungsstelle Energie zu beantragen.

Also noch einmal an alle Strom/Gaskunden - gebt nur eine Lastschriftermächtigung an Lieferanten, wo ihr sicher seit, dass ihr nicht um euer Geld betrogen werdet. Achtet dabei genau auf die Endabrechnung. Zählerstand neu abzüglich Zählerstand alt mutlipliziert mit dem vereinbarten Preis zuzüglich Grundpreis - ganz einfach.

Bei den Vorauszahlungen werden in meinem Fall neue kw-Preise vorgegeben, die als Preiserhöhung bei mir nie eingetroffen sind - einfach lächerlich!

Egal wie lächerlich die Antwort im Internet ist - in Wirklichkeit sieht die Antwort, die ich per E-Mail erhalte, ganz anders aus.

Dieter Pestrup