|
887 Views | 21.07.2014 | 14:26 Uhr
Ich bin seit 2011 Kunde bei Stromio. Der Wechsel zu diesem günstigen Anbieter lief reibungslos. Was jedoch extrem negativ zu bewerten ist, ist dass der Konzern, wenn er Guthaben zurückzahlen muss, erst reagiert, wenn ich die Zahlung anmahne! Ich bin einer jener Kunden, die lieber einen etwas höhrern Abschlag zahlen, um dann bei Jahresabschlussrechnung ein Guthaben zu haben. In jeder Abschlussrechnung wird dann mitgeteilt, dass das Guthaben binnen 14 Tagen überwiesen wird. Leider hat das nie funktioniert. Wenn ich dem Konzern eine Mahnung sende, wird mit dubiosen Ausreden versucht, die Zahlung zu verschleppen. Die Zahlungen gehen dann mit monatelanger Verspätung ein. Kundenfreundlichkeit ist etwas anderes.
ofortantwortSehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können, benötigen wir eine Bestell- oder Vertragskontonummer. Teilen Sie uns diese bitte mit Angabe der ReclaBox ID-81265 unter der E-Mail Adresse "reklamation
stromio.de" mit.
Vielen Dank.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist gelöst
Natürlich baut er darauf, dass man sein Guthaben dann vergisst oder irgendwann genervt aufgibt, aber die Schlichtungsstelle hat es dann schnell gerichtet.