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Am 1.7.14 bestellte ich den Artikel M-1134-02-230-10003, Esstisch RichWOOD 160 x 90 cm, für €229,99. Lieferzeit war für in 3 Wochen versprochen. Als ich informiert wurde, dass die Lieferzeit eher 6 Wochen betragen würde, stornierte ich den Artikel am 1.8.14 und bestellte ein anderes, teureres Modell als Ersatzlösung. Seitdem warte ich auf die Erstattung des durch Vorkasse bezahlten Kaufpreises für das stornierte Möbelstück. Ich habe die Firma wiederholt per Email zur Bereinigung dieser Angelegenheit aufgefordert. Am 18.9. erhielt ich schließlich ein Schreiben, dass mich informierte "Wir haben Ihren Vorgang an die zuständige Fachabteilung weiter gegeben, so daß die Rückzahlung an Sie schnellstmöglich veranlasst werden kann." Seit diesem Versprechen habe ich abermals per Email gemahnt -- bisher ohne irgendein positives Resultat. Auf der Internetseite ist meine Bestellung übrigens als "ausgeliefert" markiert, was definitv nicht zutrifft.

Zusammenfassend: Schlechter, langsamer Kundendienst, der nicht weiß, was er tut. Leider KEINE gute Erfahrung mit dieser Firma.