136 Views | 07.11.2014 | 10:40 Uhr
geschrieben von Sebastian Hennig
Bestell-/Kundennummer: 40273350
Vor knapp 12 Monaten habe ich einen 2-Jahres Vertrag über jabotel24 abgeschlossen.
Hier wurde seitens jabotel24 ein "Aktionsrabatt" in Höhe von 10,72€ versprochen. Eine Zahlung oder Rabattierung ist hier bisher leider nicht erfolgt.
Der O2 Kundendienst hat an jabotel24 verwiesen. Eine weitere Rabattierung oder Guthaben zur Verrechnung sei nicht hinterlegt. Problematisch ist allerdings, dass die E-Mail Adressen aus der ursprünglichen Kommunikation und dem Impressum der Webpräsenz des Anbieters mittlerweile gelöscht wurden.
Ein Kontakt ist daher nur über eine kostenpflichtige Hotline möglich.
Seit 2 Monaten erfolgt eine Berechnung des vollen O2 Tarifs ohne Rabattierung. Die im Angebot geschilderten monatlichen Grundgebühren werden daher weit überschritten. Eine Überweisung des Rabatts findet nicht statt.
Meine Forderung an jabotel24:
3x10,72€ sowie Korrektur der Rabattierung und/ oder Ersatz des entstandenen Schadens
Firmen-Antwort ausstehend seit
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