205 Views | 17.11.2014 | 15:29 Uhr
geschrieben von Jens Bolle
Bestell-/Kundennummer: 6044508
Ware am 23.09. bestellt und per Vorkasse bezahlt. Verschiedene, offenbar wahrheitswidrige Systemmeldungen bekommen (Ware verspätet, dann Expresslieferung), aber nie die Ware selbst. Bestellung storniert und bestätigt bekommen (Weiterleitung an Buchhaltung). Dennoch kein Geld zurücküberwiesen bekommen.
Supporttelefonnummer oftmals schlicht nicht erreichbar. Seite des Help-Centers ebenso nicht. Anfragen blieben unbeantwortet.
Meine Forderung an Telco-Tec:
Volle Erstattung des Kaufpreises. Kontoverbindung ist hinterlegt und bekannt.
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.