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Stromio:
Unzufrieden mit Stromio
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1576 Views | 04.12.2014 | 12:13 Uhr
Stromio GmbH (Kaarst)
Kündigung nicht akzeptiert
Bestell-/Kundennummer: 121936720
Ich habe 2012 einen, wie ich dachte ganz guten Vertrag bei der Firma Stromio abgeschlossen.
Beginn 01.11.2012
Jetzt bekam ich am 12.11.2014 wieder eine Rechnung, natürlich viel zu spät um laut Stromio zu kündigen. ich unterstelle hier mal Absicht.
Und natürlich wird das Ganze auch nicht günstiger sondern auch noch viel teurer (auch auf Grund von Verbrauch).
Allerdings hat man so garnicht die Möglichkeit des vernünftigen Vergleichs und ggf. zu reagieren.
Das Ganze ist doch unmöglich! Das sollte sich mal eine Versicherung erlauben, da würden alle Sturm rennen. Hier fühlt man sich als Verbraucher komplett über den Tisch gezogen!
ofortantwort05.12.2014 | 07:12
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
ICH kann nur eines raten: ANWALT einschalten.
Ich hatte im Vorfeld eigentlich alles versucht: Schlichtungsstelle, Bundesnetzagentur, Widersprüche - nichts hat geholfen.
Ich wünsche wirklich viel Glück und hoffe, dass Sie weiter berichten. Ich tue das auch.
Beschwerde ist gelöst