Beschwerde lesen

Ich habe bei der Fa. Slewo GmbH am 2.12.2014 eine Matratze für 1066,- Euro bestellt und per Paypal am 2.12.2014 bezahlt. Kaufentscheidend war, dass das Produkt im online-Shop als vorrätig und innerhalb 1-3 Tage lieferbar klassifiziert war. Die Lieferung blieb aus, auf mehrmalige telefonische Nachfrage erhielt ich keine Antwort.

Am 10.12. wurde ich von Herrn O. per Email darüber informiert, dass die bestellte und bezahlte Matratze wegen eines Fehlers im Lagerbestand nicht mehr vorhanden ist und als Auslaufmodell nicht mehr nachbestellt werden kann. Herr O. bot mir ein Alternativprodukt von Morgana an. Dieses Angebot habe ich NICHT akzeptiert, zumal die Matratze nicht sofort lieferbar gewesen wäre. Ich habe Herrn O. am 16.12. per Email darüber informiert, dass ich vom Kaufvertrag zurücktrete, weil der von mir bestellte Artikel nicht lieferbar ist und das Alternativangebot für mich nicht in Frage kommt und bat um Rücküberweisung des Rechnungsbetrags. Herr O. ignorierte dies und versuchte, mich zur Abnahme eines Alternativprodukts zu zwingen. Ich wies Herrn O. erneut darauf hin, dass die Lieferung des Alternativproduktes für mich nicht in Frage kommt, da Grund für das Zustandekommen des Kaufvertrags am 2.12.2104 die - im Internetshop so dargestellte (und von mir dokumentierte) - sofortige Lieferfähigkeit des bestellten Produkts war. Ich erwarte nach wie vor die Rücküberweisung des Kaufbetrags, die seither aussteht. Ich habe einen Käuferschutzantrag bei Paypal gestellt und zudem ein gerichtliches Mahnverfahren eingeleitet.