1195 Views | 22.02.2015 | 18:32 Uhr
geschrieben von Sabine Schulz

Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG (Unterföhring)

Vertragsstrafe

Bestell-/Kundennummer: 3512040446

Sehr geehrtes Sky Team,

ich bin sauer. Wir haben seit Jahren ain ABO bei Ihnen, und die Kosten sind relativ hoch. Der Deutsche Gerichtshof hatte entschieden, dass 10,-€ Mahngebühr viel zu überzogen sei, zu recht. Aber jetzt haben Sie eine neue Masche, nun soll ich für eine Rücklastschrift 10,-€ zzgl Mahngebühr und Rücklastschriftgebühr bezahlen!

Macht in Summe 14,70€! Ich finde es eine Unverschämtheit und überlege wirlklich, den Vertrag platzen zu lassen und den Vorgang bei der Verbraucherschutzzentrale kund zu tun.

Desweiteren werde ich täglich bei Twitter, Facebook und weiteren Soialen Netzwerken (Kressköpfe) meine Message und Beschwerde mit anderen Menschen teilen!

Mir geht es nicht in erster Linie um die 14,70€ sondern um die Tatsache wie hier mit Kunden umgegangen wird.

Ich hoffe wirklich, dass Netflix den Sprung an den europäischen Markt schafft!

Mit dehr verägerten Grüßen

Sabine Schulz

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG: Erstattung der 10€


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


22.02.2015 | 20:43
von Dieter Bopp | Regelverstoß melden
Wo hat der "Deutsche Gerichtshof" seinen Sitz? Ach ja, den gibt es gar nicht. Woher also denken Sie, das Mahngebühren weniger als 10 Euro betragen müssen? Auch gibt es keine Gerichtsurteile dazu, lediglich Rechtsprechungen, die da lauten:
für die 1. Mahnung: 2,50 - 5 €
für die 2. Mahnung: 5 - 7,5 €
und für die 3. Mahnung: 7,50 - 10 €
Sie haben nicht rechtzeitig gezahlt, sind in Verzug und somit sind Mahngebühren rechtens.
Was Netflix mit Sky zu tun hat, erschließt sich mir nicht. Aber seien Sie beruhigt: Selbst Netflix gibt es schon länger in Deutschland.

22.02.2015 | 22:31
von Sabine Schulz | Regelverstoß melden
Vielen lieben Dank für die konstruktive Antwort.

Ich habe mich wirklich sehr über das Feedback gefreut. Ja, stellen Sie sich vor, ich bin säumiger Zahler und es stört mich gerade eigentlich herzlich wenig.

Aber vielen Dank, dass Sie sich so sehr über mein Wohlergehen erkundigen.

Auf die anderen so fachkundigen Bemerkungen will ich an dieser Stelle nicht eingehen. Oder vielleicht doch: :-)

Hier noch ein Link:

kanzlei-lachenmann.de/uberhohte-rucklastschriftgebuhr-das-zuruckfordern-ist-moglich/

Und nun wünsche ich eine gute Nacht und angenehme Träume. And by the way, der Markt reguliert sich immer selbst.



Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Sky Deutschland Fernsehen: Sky Abo Erhöhung ab 2. Jahr um circa 215 %
Sky Deutschland Fernsehen: Kundenbeschwerde
Sky Deutschland Fernsehen: Abo Kündigung bei Sky nur Ärger
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!