Beschwerde lesen

Ich bin nun schon lange Zeit bei Extraenergie. Habe auch beim Umzug im Febr. 2013 wieder Extraenergie gewählt. Nun hatte ich den Anbieter wechseln wollen, weil ich bei Extraenergie einen Paketvertrag habe, der sich auf 4 Personen bezieht. Das hat sich nun drastisch geändert, ich wohne jetzt seit Ende Januar fast alleine. Mein Partner ist höchstens 1 Tag in der Woche daheim. Ich sehe es also nicht ein weiterhin montl. 96,-€ im Monat Strom zu zahlen, wo ich doch viel weniger verbrauche.

Auf die Kündigung hiess es, ich hätte wohl paar Tage zu spät gekündigt. Die Kündigungsbestätigung ist zum 31.03.2016.? Daraufhin habe ich angerufen, habe meine Situation erklärt und dann wenigstens um einen anderen Tarif gebeten. Zudem das neue Abrechnungsjahr noch nicht mal begonnen hat! Angeblich ist dies nicht möglich. Warum? Das soll mir mal einer erklären, bitte. Ich zahle doch nicht ein ganzes Jahr lang für 3 Haushalte den Strom. Das vereinbart sich auch mit meinem Einkommen nicht. Ich muss dann erwägen auszuziehen und das sofort, da ich ja auch schon die Miete alleine stemmen muss.