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641 Views | 21.06.2015 | 13:24 Uhr
Auch ich habe Probleme mit Extraenergie.
Zuerst wurde mein Abschlag viel zu hoch angesetzt.
Das ich eine neue Heizung habe einbauen lassen, wurde nie berücksichtigt.
Obwohl ich ein 27000 kwh Gaspaket gekauft hatte, wurde der geschätzte Verbrauch auf ca. 45000! Kwh festgelegt.
Somit hat sich jetzt ein Guthaben von über 2000 Euro angesammelt, die einfach nicht ausbezahlt werden. Per E-Mail wird man nur vertröstet.
Hier liegt die Vermutung nahe, daß genau hiermit Geld verdient wird.
Werde rechtliche Schritte einleiten müssen.
ofortantwortSehr geehrter Herr Hartmann,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Gern möchten wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen, jedoch können wir Sie anhand Ihrer angegebenen Daten nicht in unserem System auffinden.
Bitte senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff "Verbraucherforum" an reclabox
extraenergie.com und geben Sie Ihre Vertragsnummer und den Link zu Ihrer ReclaBox-Beschwerde an.
Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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War bei mir auch so. Nicht lange warten. Frist setzen und wenn sie nicht zahlen ab zur Polizei.