ofortantwort
25.06.2015 | 17:33
Firmen-Antwort von:
First Umzugslogistik
Abteilung: -
Die Anschuldigungen des Herrn Wenig sind so nicht richtig!
Tatsache istdas wir einen Fehler gemacht haben, der Fehler bestand darin mit folgender Firma zu kooperieren:
Transportes Beleza,
Rua São Domingos,
Lt 115 A - Vale Grande -
1675-268 Pontinha - Portugal
Wie es bei Speditionen üblich ist haben wir einen Teil unseres Auftrages
an die Firma Transportes Beleza abgegeben, welche uns in Folge betrogen hat.
Für die erste Teilstrecke Madeira Lisabon haben wir eine Rechnung über 500€ erhalten welche wir gerne als Beweis vorlegen können! Vereinbarungsgemäß sollte die Ware dann in Lisabon von unserem LKW abgeholt und zum Kunden gebracht werden.
Dazu haben wir folgende Termine mit Beleza vereinbart und pünktlich wahrgenommen:
- am 05.03.2015
mit unseren eigenem Fern-LKW Fahrer Ricardo
Die Ware war aus Verschulden von Beleza verspätet!
Eidestaatliche Aussage kann angefordert werden!
- am 14.03.2015
sollte David von der Euroguras Marbella Avda Duque de Lerma 15 E 29601 Marbella die Ware erneut abholen
aber bei Beleza war keiner da!
- am 18.04.2015
erneuter Abholtermin aber wieder war bei Beleza, keiner da,
natürlich wurde auch unsere Telefonate nicht beantwortet!
- 22.05.2015
erneuter Abholtermin aber nun hatte Beleza uns den Kunden ausgespannt und den Transport alleine durchgeführt und vom Kunden den vollen Betrag, also auch das was First bereit in Rechnung gestellt wurde nochmals verlangt.
Die Verzögerung ist zwar ausschließlich durch Schuld von Beleza zustande gekommen, Herr Wenig wollte aber nicht warten und uns den erteilteb Auftrag entziehen, wir haben 1200€ erhalten und neben den 500€ für Beleza noch 4 Anfahrten bezahlt.
Wir sind also für 700 Euro 4 mal umsonst zu Beleza gefahren was wir wohl als unseren eigenen Schaden hinnehmen müssen, aber wir sind gerne bereit das gütlich zu regeln über die Schiedsstelle und eine Teil des Transportauftrage zu stornieren.
Diese Beschwerde hier müsste eigentlich an Beleza adressiert werden, denn die haben den Untervertrag nicht eingehalten und dann doppelt abkassiert!
In Portugal ist die Krise sehr schlimm! Wie wir gehört haben ist aber Beleza derzeit zahlungsunfähig!
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1999 Views | 24.06.2015 | 11:03 Uhr
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Merkwürdig auch das die angeblich insolvente Firma nur 7Tage bis zur
Lieferung gebraucht hat und nicht wie die deutsche Firma die es selbst nach Monaten nicht hin bekommen hat!
Nachweisunterlagen können gerne angefordert werden!
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Mitte Oktober 2014 habe ich die Firma First Umzugslogistik mit einem Transport meiner Möbel von Berlin nach Belo Horizonte, Brasilien beauftragt. Der Vertrag bestand darin 5 Kubikmeter Möbel binnen 30 Tagen von Haustüre zu Haustüre zu transportieren. Als Zahlungsbedingungen der Kosten in Hoehe von 2.000 Euro haben wir 50 % voraus und 50 % bei Eintreffen der Möbel in Belo Horizonte vereinbart.
Ende Oktober 2014 wurden meine Möbel in Berlin abgeholt. Der Transporteur sprach weder Deutsch noch Englisch, somit konnte ich mit ihm nichts abklären.
Eine Woche später meldete sich First Umzugslogistik und sagte ich solle 400 € mehr bezahlen, da es sich um mehr als 5 Kubikmeter handle (wieviel mehr erwaehnten sie nicht, es stellte sich am Ende heraus, es waren 0,079 Kubikmeter). Anderenfalls wuerden sie meine Möbel nicht transportieren und ich haette obendrein noch Lagerkosten zu tragen. Ich wohnte mittlerweile schon in Brasilien und haben aufgrund des Drucks den First Umzuglogistik aufbaute per Westernunion bezahlt.
Als ich nichts mehr von First Umzugslogistik hörte fragte ich Ende November 2014 nach, wann ich denn mit der Ankunft meiner Möbel in Belo Horizonte rechnen könnte. Darauf bekam ich gesagt es solle in drei Wochen soweit sein. Das zog sich nun ewig hin. Anfang Dezember 2014 hieß es die Möbel wären Anfang Januar 2015 da, dann Mitte Januar 2015, dann Anfang Februar 2015. Ich wurde immer weiter vertröstet und belogen. Sie haben sogar 3 mal falshe Shipping-Codes geschickt.
Endlich Mitte März 2015 habe ich einen gültigen Shipping-Code von First Umzugslogistik bekam, stellte sich heraus: die Möbel waren immer noch im Hamburger Hafen!
Mitte April 2015 kamen meine Möbel dann im Hafen von Rio de Janeiro an. Aber First Umzugslogistik vertröstet und belog mich immer weiter was die Zustellung meiner Möbel in Belo Horizonte anbelangt.
Am 20. April 2015 schrieb First Umzugslogistik UG an mich, dass es Probleme mit einem Kooperationspartner in Spanien gebe und sie nicht in der Lage sind das Umzugsgut zu liefern. Es ist SpanienUmzug ( www.spanienumzug.com). Ich habe aber nie keine Vertragsbeziehung mit dieser Firma!
Das Unternehmen hat als Geschäftsführer Frau Jasmine Gonzalez Ruiz, Kolumbianer, der in Deutschland vor ein paar Jahren wohnt. Herr Robert Hansmann arbeitet auch in der Gesellschaft als Manager.
Auf Mails reagierten sie nicht mehr und Herr Hansmman sagte das ich, so blöd” bin. Ich habe dann, Ende April 2015, den Zoll und den Transport meiner Sachen von Rio de Janeiro nach Belo Horizonte selbst organisiert und bezahlt. First Umzugslogistik sicherte mir zu, dass sie mich dafür entschädigen werden.
Bis heute habe ich trotz etlicher Mails noch kein Geld von First Umzugslogistik erhalten.
Ich rate jedem davon ab mit diesem betrügerischen Unternehmen zusammen zu arbeiten! Bis heute warte ich noch immer auf eine, zugesicherte, Entschädigung von über 2.500 €!
Die zivilrechtliche Maßnahmen ergriffen werden, und wenn wir keine Vereinbarung erreichen, es wird an die Staatsanwälte weitergeleitet.
Nachfolgend finden Sie den Vorfall beschrieben
firstumzugslogistik.blogspot.com.br/
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst
unseriösen Firma zu vereinbaren, aber bereits bei der ersten Kommunikation schien
mir die Firma, nicht seriös zu sein. Und vor allem einen Herr L. fand ich sehr komisch am Telefon. LG