20.03.2017 | 16:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Drastische Erhöhung der Abschlagzahlungen ohne Ankünd...
Wir erhalten seit 01.04.2016 Strom von der Enervatis Energieversorgungsgesellschaft mbH. Vereinbarte, monatliche Abschlagszahlung: 133,00 € . Seit Dezember 2016 werden 256,-€ abgebucht! Ohne Vorankündigung - Vermerk "Ihre Stromzahlung Dezember".... mehr
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20.03.2017 | 15:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung seit Dezember 2016
Ich habe den Vertrag mit Enervatis im Dezember fristgerecht gekündigt und warte bis heute auf meine Endabrechnung. Ich habe mehrere E-Mails versendet, bekam eine Lesebestätigung, aber keine Antwort. Bei meinen Anrufen wurde mir stets versichert... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 169 Views | Durch Enervatis Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
18.03.2017 | 12:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabrechnung fehlerhaft, keine Bonusauszahlung!
Die Abrechnung vom 08.02.2017 (Eingang am 11.02.2017) ist fehlerhaft, hiermit rüge ich diese Abrechnung hinsichtlich der drei folgenden Punkte: 1. Der Arbeitspreis ist vertraglich vereinbart mit 17,18 Ct/kwh (netto). Berechnet werden jedoch 17,87... mehr
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04.03.2017 | 12:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis - Schreiben vom Anwalt
Hatte meinen Stromliefervertrag von Enervatis (jetzt BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH) fristgerecht zum 28.02.2017 schriftlich gekündigt. Da nach mehr als vier Wochen keine Bestätigung vorlag, habe ich nochmal per Einschreiben mit... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 833 Views | Durch Enervatis Energieversorgungsgesellschaft endgültig nicht gelöste Beschwerde.
03.03.2017 | 15:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Zusendung der Endabrechnung seit zehn Monaten
Ich war im Jahre 2016 für nur zwei Monate Kundin bei Enervatis - im März und April'16. Seit diesem Zeitpunkt warte ich vergeblich auf die Endabrechnung. Ich rief schon mindestens 35mal beim Kundenservice an und wurde immer wieder mit... mehr
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27.02.2017 | 09:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Fehlerhafte Endabrechnung, fehlender Neukundenbonus
Nachdem ich enervatis mehrmals telefonisch und per E-Mail aufgefordert habe mir endlich die Kündigungsbestätigung zu schicken, bekam ich dann nach ca 14 Tagen endlich per Mail die Kündigungsbestätigung, die angeblich per Post rausgegangen sei. Mit... mehr
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27.02.2017 | 09:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Abrechnung fehlt seit Monaten
Ich bin jetzt das zweite Jahr Kunde. Nach dem ersten Jahr kam die erste Abrechnung keine 3 Wochen nach Ablesung mit Prämie und Bonus hatte ich ein Guthaben. Alles schön und gut. Nun musste ich wieder Ablesen (18.09.2016) ja und ich warte seitdem: /... mehr
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20.02.2017 | 13:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung, nicht berechneter Bonus
Ich habe zum 01.01.2017 den Stromanbieter gewechselt und warte seither auf die Endabrechnung der Enervatis Energiegesellschaft. Diese ist offenbar erstellt worden, denn mein Konto wurde mit 225,16 Euro am 06.02.2017 belastet. Dieser Lastschrift... mehr
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19.02.2017 | 14:28
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Kundennummer 147413
Sehr geehrte Enervatis, meinem Vorredner kann ich mich direkt anschließen. Auch ich habe einen Flyer für ein Tablet (199,- Euro) erhalten und erst nach Suche im Net bin ich darauf aufmerksam geworden, dass dies nur dazu dient, um nicht meinen... mehr
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17.02.2017 | 22:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Abrechnung falsch und fehlender Bonus
Die Abrechnung vom 03.02.2017 (Eingang) ist falsch in drei Punkten: 1. Änderungen der KWK, EEG, § 19 Strom NEV, Offshore-Umlage werden weiter berechnet ohne schriftliche vorherige Information. Verstoß gegen AGBs 5.2 und 6.2 2. Der Grundpreis ist... mehr
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17.02.2017 | 20:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis ignoriert Kündigung und schickt keine Bestä...
Mein Vertrag mit Enervatis läuft zum 31.03.2017 ab. Bereits im Oktober habe ich per Mail gekündigt, jedoch nie eine Bestätigung erhalten. Es folgte eine schriftliche Kündigung im Dezember und eine weitere per Mail im Januar. Jetzt nochmal eine... mehr
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17.02.2017 | 20:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung, 4 6 Wochen warten
Ich hatte am 08,01.2016 den Energiewechsel zu Enervatis mit günstigeren Konditionen und nach einem Jahr 25 % Rückzahlung auf meinen Verbrauch vereinbart. Nun ist das Jahr rum und nach meinem Anruf bekomme ich mitgeteilt, das die Abrechnung noch 4 -... mehr
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15.02.2017 | 23:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Bestätigung der Kündigung
Trotz fristgerechter Kündigung meines Vertrages per E-Mail am 02.02.2017, zusätzlich nochmals auf dem Postwege am 10.10.2017 und Rückrufanträgen, habe ich bis heute keine Kündigungsbestätigung erhalten (sechs Wochen Kündigungsfrist, Vertrag endet... mehr
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15.02.2017 | 23:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung ohne Bonus
In der Endabrechnung vom 08.02.2017 wurde der zugesagte Bonus in Höhe von 144,68 Euro nicht berücksichtigt. Ich bitte umgehend um Korrektur, bzw. Überweisung. mehr
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14.02.2017 | 17:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Fehlerhafte Jahresabrechnung!
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wiederspreche hiermit der Jahresverbrauchsabrechnung Rechnungs-ID.: 1 S. 140597-FR. 04095792Z/24801 Folgender Punkt wird gerügt: Der Neukundenbonus wird in der Jahresverbrauchsabrechnung nicht ausgewiesen. Ich... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EWR
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
32. Enervatis Energieversorgu...
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 145 (seit 14.10.2013)
Lösungsquote: 69.7 %
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