1. Schölla Media Group
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 12.05.2021)
Lösungsquote: 100.0 %
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04.03.2018 | 19:16
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Internet-Mediendienste >
Save.TV
Performanceprobleme & verschleierte Kündigung
Save.TV hat massive Performanceprobleme beim Streaming. Der Dienst ist über weite Strecken "normaler Fernsehuhrzeiten", d. h. insbesondere werktags abends und am Wochenende nicht verfügbar. Die Kündigungsmodalitäten werden verschleiert. Die...
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03.08.2017 | 17:21
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Save.TV
Online-Kündigung nicht möglich
Wie schon in mehreren Fällen in diesem Forum beschrieben, erging es auch mir so. Es wird eine formelle Kündigung per Kündigungs-Button suggeriert. Man ist begeistert, dass es angeblich so einfach ist. In Wirklichkeit muss man innerhalb zwei Wochen...
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18.01.2017 | 13:48
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Save TV
Zweifelhafte Abbuchungsmethoden
Seit 2015 registrierte ich als langjähriger Kunde (über 10 Jahre), das Abbuchungen im Lastschriftverfahren nicht mehr termingerecht lt vertrag erfolgen, sondern willkürlich. Ich entzog ihnen folgerichtig das Lastschriftverfahrenals nicht mehr...
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18.01.2017 | 13:48
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Save tv
Save TV Kündigungsprobleme
Habe mein Abo online gekündigt, was einem durch die Menueführung bewusst erschwert wird. Sollte dann aber noch TEL. kündigen. Leider ist Save tv telefonisch nicht zu erreichen nach unendlichen Wartezeiten ertönt letztendlich ein freundlicher...
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08.12.2016 | 10:37
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Save.TV
Keine Zugangsdaten erhalten
Ich musste meine Bankverbindung angeben, um es kostenlos zu testen und habe noch nicht mal die Zugangsdaten bekommen. Ich habe dort angerufen, Wartezeit soll zehn Minuten erreichen. Nach 23 Minuten hat immer noch niemand abgenommen. Ich werde...
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08.12.2016 | 10:22
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Save.TV
Kündigung nicht durchzuführen
Habe versucht Save.TV nach mehrjähriger Mitgliedschaft zu kündigen. Kündigungsprocedere durchgeführt, bis zu dem Punkt: ACHTUNG: Wir bedauern, dass Sie Save.TV nicht mehr nutzen möchten. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Kündigung ihr Save.TV...
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13.10.2016 | 18:19
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Save.TV
Save.TV weigert sich Kündigung anzuerkennen
Hallo, ich hatte im März ein 5 Monats-Abo für 15 Euro gebucht und direkt postalisch gekündigt. Dann habe ich zur Sicherheit auch zwei Tage vor Ablauf per Button kündigen wollen, wo dann kam "nur per Telefon". Dort hieß es dann: "Ihre Kündigung zum...
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30.09.2016 | 12:07
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Save.TV
Fake-Kündigungsbutton - Abofalle
Ich habe bei Save.TV ein Testabo abgeschlossen, welches drei Monate laufen sollte. Möchte man das Abo dort kündigen, drückt man auf einen dafür vorgesehen Button. Genau das habe ich sofort getan, da mir das Produkt als für meine Zwecke unbrauchbar...
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18.05.2016 | 07:45
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Save.TV
Trotz bestätigter Kündigung in der Testphase Abbuchung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte versucht, am 3.5.2016 mein Test-Abo bei Save.TV zu kündigen. Das Test-Abo hatte eine Laufzeit bis 09.05.2016. Die Online-Kündigung war nicht möglich und von der Menüsteuerung her außer Kraft gesetzt. Ich...
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12.01.2016 | 12:46
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Save.TV
Arglistige Täuschung: Kündigung über Formular nicht a...
Save.TV zockt die Kunden ganz schamlos über das Kündigungsformular ab. Schon das Formular ist von Design her so erstellt worden, um Kunden bewusst zu täuschen. Man wählt ja in den Accountdetails die Kündigung aus und muss sich dann aber von den...
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09.08.2015 | 12:30
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Save.TV
Abzocke obwohl gekündigt
Ich habe genau das gleiche Problem wie schon andere, angeblich habe ich den Kündigungsbutton falsch bestätigt. Habe es zweimal gemacht und 2 Wochen später bekomme ich eine Rechnung und die 120 euro wurden von meinem Konto abgebucht. Ich hab es dann...
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08.10.2014 | 10:59
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Save TV
Kündigung bei Save TV funktioniert anscheinend nicht
Hatte mich bei Save TV für die 30tägige kostenlose Probephase angemeldet und das Angebot dann für kurze Zeit (weniger als 24 Stunden) ausprobiert und, da nicht meinen Bedürfnissen entsprechend, gleich wieder via Kündigungsbutton auf der Webseite...
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20.05.2014 | 10:51
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Save.TV
Rechnung trotz rechtzeitiger Kündigungerlängerung
Am 17.04.2014 haben wir bei Save.tv ein kostenfreies Probeabo abgeschlossen. Die Zugangsdaten wurden uns auch direkt geliefert. Das z. B. RTL derzeit nicht geliefert wird und das Streaming nicht zufriedenstellend ist, haben wir nach rd. 1 Woche das...
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26.03.2014 | 00:10
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Save.TV
Kündigungsbutton Save.tv in der Probephase.
Hatte meinen Testzeitraum mit dem Kündigungsbutton fristgerecht gekündigt. Habe sogar an der Umfrage, die dem Kündigungsbutton folgt, teilgenommen, um zu erläutern, warum ich kündige. Anstelle einer Kündigung erhalte ich heute eine Mitteilung, dass...
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17.08.2013 | 22:50
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Save.TV
Zwangsvertrag nach kostenloser Probe
Hallo, ich habe einen Probebetrieb von Save.Tv angenommen und stellte am gleichen Abend noch fest, dass diese Einrichtung unserem Interesse nicht nach kommt. Also gleich den Probebetrieb am selben Abend wieder gekündigt. Jedoch nach jetzigem Wissen...
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