Beschwerde lesen

Ich war mit meinem Freund in Berlin im Urlaub.

Am Alexanderplatz hat uns eine Person die vorgegeben hat ein Vodafone Mitarbeiter zu sein und bedrängt uns zu einem Vertrag beraten zu lassen. Wir wurden dazu genötigt ein Angebot zu unterschreiben. Ich fragte 10-mal nach ob dies ein Vertrag sei. Dies wurde verneint mit der Aussage, es wäre nur für Werbung. Dann erhielten wir ein Kuvert mit besagten Werbeunterlagen. Als wir dieses jedoch öffneten, waren dort 2 SIM-Karten drin. Wir sind dann zum nächsten Vodafone Store gelaufen und haben erfahren, dass wir 2 Verträge abgeschlossen haben. Diese wurden direkt am selben Tag per Fax bei Mobilcom Consulting und Vodafone widerrufen. Bei meinem Freund ging der Widerruf durch und er hat ein Kündigungsschreiben erhalten. Ich habe nun bereits etliche Beschwerde E-Mails und Telefonate mit Mediacom und Vodafone geführt. Diese beiden bekommen es nicht auf die Reihe, meinen Vertrag zu stornieren. Ich sende morgen auch die SIM-Karte (ungeöffnet) an Vodafone zurück, um zu beweisen, dass ich nicht vorhabe diesen Vertrag zu nutzen. Sollte nicht innerhalb der nächsten 3 Tage mein Vertrag widerrufen sein, sehe ich mich gezwungen zur Polizei zu gehen