Es ist einfach unmöglich, wie Hermes mit seinen Kunden umgeht. Seit 3 Tagen warte ich nun auf das Paket, E-Mails werden nicht beantwortet und wenn man anbietet, das Paket in der Zustellbasis selbst abzuholen, wird das zwar vom Kundendienst bejaht, aber dort angekommen, wird man beschimpft und weggeschickt.
Tut mir zwar leid für Otto Versand, aber wenn die halt nur mit Hermes versenden, dann war ich die längste Zeit Kunden bei denen.