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Bei O2-Banking wird Kundenservice leider klein geschrieben. Ich schrieb eine E-Mail wegen eines unberechtigten Umsatzes meiner Kreditkarte, diese blieb unbeantwortet. Am Telefon wurde mir heute gesagt, die Rückbuchung eines Kartenumsatzes sei nur nach einer Strafanzeige möglich, und das auch nur eventuell.

Wozu habe ich eine Kreditkarte, wenn diese nicht sicher ist? Mein Vertrauen ist dahin.





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