Beschwerde lesen

Nachdem ich meine Fälle bereits hier veröffentlicht habe:

https://de.reclabox.com/beschwerde/197518-dhl-bonn-wie-immer-dhl-berlin-spandau-unzuverlaessiger-versandpartner

Geht es anscheinend weiter, mit der Inkompetenz dieses Versanddienstleister.

Heute erreichte mich, nach endlos scheinenden 2 Tagen Schreiberei, eine E-Mail von irgendeiner "no-reply" E-Mail-Adresse der DHL. Auch so eine unseriöse Verhaltensweise, DHL steht auf Anonymität.

In dieser E-Mail also, wurde mir eingeräumt, dass tatsächlich durch das Unvermögen eines Zustellers, meine Empfängeradresse, also ich als Empfänger, verändert wurde, so dass eine Werkstatt auf der Abholkarte stand und nicht ich. Nun gut.

Bei dem skandalösesten Fall, also den Fall der Irrfahrt eines versicherten Paketes, durch Deutschland, bisher hat es viele hundert Kilometer geschafft, wie mir eine Person an der Hotline, die kaum der deutschen Sprache mächtig war, mitgeteilt hat, bei diesem Fall also, schrieb mir heute die DHL, das durch wundersame Weise keine Sendungsdaten und Sendungsnummer im System zu finden wären.

O O. da staunte ich aber, erst recht, da nach wie vor, die Trackingseite der DHL diese Sendungsnummer anzeigt und dem Betrachter mitteilt, dass genau dieses Paket gerade in der Filiale eingeliefert wurde. Zudem habe ich ja auch noch die Einlieferungsscheine.

Dann schrieb mir diese absolut "fähige" Mitarbeiterin, ich solle mich doch an den Absender wenden, um die Sendungsnummer zu überprüfen.

Hallo? Ich bin der Absender, wie mehrfach jenen Personen mitgeteilt.

Es ist erstaunlich, wie Inkompetenz gepaart mit Frechheit und - man verzeihe mir den Ausdruck- absoluter Dummheit sich bei der DHL anscheinend die Hand reicht.

Tja, dann muss ich wohl leider doch meinen Rechtsschutz bemühen, denn so kann ich dieses unseriöse und bösartige Geschäftsgebaren nicht durchgehen lassen.